Với phương châm lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, chủ thể và là thước đo đánh giá chất lượng phục vụ, Ủy ban nhân dân phường đặt mục tiêu phấn đấu Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) của phường năm 2026 đạt loại Tốt trở lên. Bên cạnh đó, phường chú trọng nâng cao trách nhiệm người đứng đầu các cơ quan, đơn vị; gắn kết quả thực hiện cải cách hành chính với công tác đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ, bình xét thi đua, khen thưởng và quy hoạch, bổ nhiệm cán bộ. Kế hoạch cũng đặt chỉ tiêu kiểm tra công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số và Đề án 06 tại ít nhất 30% cơ quan, đơn vị trực thuộc.
Về cải cách thủ tục hành chính, phường xác định nhiều chỉ tiêu trọng tâm mang tính đột phá nhằm phục vụ người dân, doanh nghiệp thuận tiện và nhanh chóng hơn. Nổi bật là nhiệm vụ rà soát, đề xuất cắt giảm 50% thời gian giải quyết và 50% chi phí tuân thủ thủ tục hành chính so với năm 2024; bảo đảm 100% thủ tục đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và tối thiểu 80% hồ sơ được xử lý hoàn toàn trực tuyến. Địa phương cũng hướng tới đạt tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn từ 98% trở lên, thực hiện nghiêm quy định xin lỗi khi trễ hẹn, đồng thời phấn đấu mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính đạt từ 96% trở lên.
Song song với cải cách thủ tục, kế hoạch tập trung đẩy mạnh các nhiệm vụ về cải cách thể chế, tinh gọn tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và siết chặt kỷ luật, kỷ cương tài chính công. Phường quyết tâm triển khai hiệu quả việc bố trí công chức theo đúng đề án vị trí việc làm, đẩy mạnh ứng dụng đo lường hiệu quả công việc (KPI) và phấn đấu giải ngân kế hoạch vốn đầu tư công đạt 100%.
Đặc biệt, công tác xây dựng chính quyền điện tử và chính quyền số được xác định là khâu then chốt. Phường Tân Hòa tập trung số hóa 100% thành phần hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính; bảo đảm 100% văn bản, tài liệu chính thức trao đổi giữa các cơ quan nhà nước được thực hiện trên môi trường điện tử (trừ văn bản mật). Cùng với đó, các cơ quan, đơn vị sẽ tích cực phổ biến, hướng dẫn người dân cài đặt và khai thác hiệu quả ứng dụng Công dân số Thành phố, Nền tảng Khu phố - ấp, góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, chuyên nghiệp và từng bước hình thành công dân số, xã hội số trên địa bàn.
Tiếng Việt
English
中文
Français
日本語
한국어
Español
Русский
Deutsch
ไทย
ລາວ
हिन्दी
Português